トップページ > 充実のロードサービス
AXAプレミアムロードサービスを全てのご契約者さまに付帯！
ＡＸＡプレミアムロードサービスとは車両保険の有無にかかわらず、無料でご利用いただけるサービスです。
事故または故障により、自力走行ができない時や、カギの閉じ込み等お客さまのお車にトラブルが発生したとき、24時間365日、全国10,415ヵ所（2022年12月末日現在）
のサービス拠点からお客さまをサポートいたします。
また、ダイレクト型損保最高水準の無料レッカー移動距離（自動車保険150km ・バイク保険100km）！※
※お客さまが修理工場を指定した場合の無料レッカー移動距離。ロードサービスセンターが指定する最寄りの修理工場までは距離の制限なく無料。
ダイレクト型自動車保険会社8社（バイク保険会社3社を含む）におけるロードサービス（特約除く）の無料レッカー移動距離アクサダイレクト調べ （2022年12月現在）
ロードサイドサービス
バッテリー上がりの応急作業・点検・交換
バッテリーが上がってしまった場合など、ジャンピング作業やバッテリー交換作業を行います。
保険期間中１回のみ
ガス欠時の燃料補給作業
ガス欠時の燃料補給作業を無料で行います。
※１年目の燃料代は実費となります。
保険期間中１回のみ
雪道スタック引出し作業
積雪路面で自力走行できなくなった場合に、引出し作業を行います。
エンジンオイル・冷却水補充作業
自力走行できなくなった場合に、エンジンオイルや冷却水の補充を行います。
スペアタイヤ交換作業・タイヤ周り点検
タイヤパンク時のスペアタイヤへの交換作業を行います。
※バイク保険は対象外です。
インロック開錠（カギ開け）
カギ閉じ込み時の開錠作業を行います。
※バイク保険は対象外です。
＼ご契約２年目以降の方にはさらにパワーアップしたサービスをご提供します。／
ガス欠時の燃料補給作業
ガソリン（ハイオク可）または軽油を10リットルまで無料でご提供します。
保険期間中１回のみ
玄関カギ開けサービス
ご自宅玄関のカギをなくしてしまった場合などに､カギの専門業者を手配し､緊急開錠を行います。保険期間中１回のみ
レッカーサービス
レッカー移動
ロードサービスセンターが指定する最寄修理工場まで、距離の制限なく無料でレッカー移動します。お客さまが修理工場を指定した場合は、150km（二輪・原付の場合は100km） を限度に無料で行います。
落輪引き上げ
落差1m以内までの落輪引き上げを無料で行います。
※すべての車輪の落輪は除きます。
宿泊・帰宅・ペット宿泊費用サービス
宿泊費用サービス
当日帰宅不可能な場合に、搭乗者全員分の宿泊費を1泊までお支払いします。
※原則ビジネスホテルクラスとなります。
修理後車両引取り費用サービス
当日または翌日に帰宅される場合の交通費を、搭乗者全員分お支払いします。
※グリーン車などの合理的でない経路・方法は対象外です。
ペット宿泊費用サービス
当日帰宅不可能な場合に、ご契約のお車に同乗していたペットの宿泊費を1泊までお支払いします。
修理後車両搬送・引取り費用サービス
修理後車両搬送費用サービス
修理完了後のお車をお客さまの指定先へ搬送します。
※バイク保険は対象外です。
修理後車両引取り費用サービス
修理完了後のお車をお客さまご自身が引取りに行かれる場合、引取り当日の片道交通費を1名分お支払いします。
※ただし、消費税込みで50,000円が限度となります。
その他のサービス
メッセージサービス
ご契約のお車が自力走行できなくなり、ご家族または旅行会社への連絡を希望される場合は、代行してメッセージをお伝えします。
車検割引サービス
当社が紹介する修理工場で車検を受け、現金でお支払いされる場合、作業工賃の10%を割引します。
※バイク保険は対象外です。
ガラス交換業者紹介サービス
飛び石などによりガラスが破損した場合、お客さまの指定先まで出張し、修理・交換作業ができる専門業者をご紹介します。
※バイク保険は対象外です。
※各サービスには所定の条件がございます。詳しくはアクサダイレクトのウェブサイトをご確認ください。
